Aunque para parte del público todavía resulta poco conocido, Hacoo registró un aumento significativo de visibilidad impulsado principalmente por las redes sociales. La plataforma combina precios bajos, una estrategia de promoción intensiva en TikTok y una oferta que incluye productos asociados a marcas reconocidas, un esquema que despertó interés entre usuarios y también cuestionamientos en distintos mercados.
La empresa no vende productos de manera directa, sino que facilita la conexión entre terceros que ofrecen artículos y consumidores finales, gestionando el entorno digital, los métodos de pago y parte del proceso logístico.
El catálogo disponible incluye indumentaria, calzado, accesorios, cosméticos, artículos para el hogar y, en algunos casos, productos de segunda mano. Esta amplitud de categorías le permitió captar usuarios interesados en compras de bajo costo y en la posibilidad de acceder a una variedad de artículos desde una misma aplicación.
La plataforma está disponible a través de su sitio web y mediante aplicaciones para Android y iOS, descargables desde Google Play y App Store. En su información institucional, Hacoo menciona tener sede en Irlanda, aunque gran parte de su operación comercial y de su red de vendedores se vincula con Asia.
Uno de los aspectos que más atención generó en torno a Hacoo es la presencia de productos asociados a marcas internacionales como Adidas, Birkenstock o The North Face, ofrecidos a precios que difieren de los valores habituales en tiendas oficiales o distribuidores autorizados.
Esta situación derivó en cuestionamientos por parte de usuarios sobre la autenticidad de los artículos. La preocupación se amplifica debido a que la plataforma no permite realizar búsquedas directas por nombre de marca. Para encontrar estos productos, los consumidores deben acceder a enlaces específicos compartidos en redes sociales o mensajería privada.
La principal diferencia de Hacoo radica en su estrategia de visibilidad y en la forma en que presenta su oferta de productos vinculados a marcas conocidas. Mientras que otras plataformas priorizan marcas propias o acuerdos formales con fabricantes, Hacoo se apoya en la intermediación abierta y en la viralización a través de redes sociales.
En ese escenario, la aparición de Hacoo suma una nueva opción para los consumidores que ya utilizan marketplaces internacionales.
